Podmienky Používania

1. Všeobecné Ustanovenia

Tieto podmienky používania upravujú vzťah medzi spoločnosťou Caloriva (ďalej len "poskytovateľ služieb") a osobou využívajúcou naše služby (ďalej len "klient"). Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tieto podmienky. Klienti budú o zmenách informovaní prostredníctvom webovej stránky alebo emailom.

2. Popis Služieb

Caloriva poskytuje nasledujúce služby:

• Individuálne plánovanie stravy založené na princípoch umiernenosti
• Nutričné poradenstvo zamerané na budovanie zdravých návykov
• Konzultácie ohľadom správneho stravovania pre posilnenie svalov a celkové zdravie
• Vzdelávacie programy o vizuálnom určovaní porcií
• Podpora pri vytváraní pravidelných stravovacích návykov

Všetky služby sú poskytované výlučne na účely podpory zdravého životného štýlu a posilnenia tela. Nie sú určené na liečbu, diagnostiku alebo prevenciu chorôb.

3. Dôležité Zdravotné Upozornenia

• Klienti so zdravotnými problémami musia pred začatím služieb získať súhlas od svojho lekára
• Tehotné a dojčiace ženy musia konzultovať akékolkvek zmeny s gynekológom
• Osoby s poruchami príjmu potravy by mali služby využívať iba po konzultácii s odborníkom
• Diabetici a osoby s metabolickými poruchami potrebujú súhlas endokrinológa
• Pri akýchkoľvek nežiadúcich účinkoch okamžite prerušte program a kontaktujte lekára

4. Zodpovednosť Klienta

Klient sa zaväzuje:

• Poskytovať pravdivé a aktuálne informácie o svojom zdravotnom stave
• Informovať o akýchkoľvek zdravotných problémoch alebo allergiách
• Konzultovať so svojím lekárom pred začatím programu
• Dodržiavať odporúčania postupne a bez extrémnych zmien
• Okamžite informovať poskytovateľa o akýchkoľvek nežiadúcich účinkoch
• Používať služby iba pre osobné účely a nezneužívať poskytnuté informácie

5. Obmedzenie Zodpovednosti

Poskytovateľ služieb poskytuje odporúčania založené na všeobecne uznávaných princípoch zdravého stravovania. Však nezodpovedá za:

• Akékoľvek zdravotné komplikácie vzniknuté nesprávnym dodržiavaním odporúčaní
• Následky spôsobené nezverejnením relevantných zdravotných informácií klientom
• Výsledky, ktoré nezodpovedajú očakávaniam klienta
• Škody vzniknuté nedodržiavaním odporúčania konzultovať zmeny s lekárom
• Reakcie na potraviny alebo doplnky stravy, ktoré klient nezverejnil ako problematické

Celková zodpovednosť poskytovateľa služieb je obmedzená na výšku poplatkov zaplatených klientom za konkrétnu službu, ktorá spôsobila škodu.

6. Platoby a Zrušenie Služieb

Platobné podmienky:

• Platby sú splatné vopred podľa zvoleného plánu
• Ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú všetky poplatky
• Pri meškajúcich platbách môže byť služba pozastavená

Zrušenie služieb:

• Klient môže služby zrušiť kedykoľvek s 7-dňovou výpovednou lehotou
• Už zaplatené poplatky za nevyužité obdobie budú vrátené pomerne
• Poskytovateľ môže zrušiť služby pri porušení týchto podmienok
• Pri zdravotných komplikáciách je možné pozastaviť služby bez poplatku

7. Duševné Vlastníctvo

Všetky materiály, plány stravy, metodiky a iný obsah poskytnutý v rámci služieb sú duševným vlastníctvom poskytovateľa služieb. Klient má právo používať tieto materiály výlučne pre osobné účely.

Je zakázané kopírovať, distribuovať, predávať alebo inak komerčne využívať poskytnuté materiály bez písomného súhlasu poskytovateľa služieb.

8. Komunikácia a Podpora

Poskytovateľ služieb sa zaväzuje poskytovať podporu v rámci dohodnutého plánu. Odpovede na otázky budú poskytnuté v primeranom čase, obvykle do 24-48 hodín v pracovných dňoch.

V prípade urgentných zdravotných problémov sa obráťte priamo na svojho lekára alebo záchranné služby, nie na podporu Caloriva.

9. Dôvernosť

Poskytovateľ služieb sa zaväzuje zachovávať dôvernosť všetkých osobných a zdravotných informácií poskytnutých klientom. Tieto informácie nebudú zdieľané s tretími stranami bez výslovného súhlasu klienta, okrem prípadov vyžadovaných zákonom.

Anonymizované údaje môžu byť použité na zlepšovanie služieb a vytváranie všeobecných štatistík.

10. Riešenie Sporov

V prípade sporov sa strany pokúsia o riešenie formou priateľského vyjednávania. Ak nebude možné dospieť k dohode, spory budú riešené podľa platného slovenského práva.

Miestne príslušné súdy Slovenskej republiky majú jurisdikciu nad spormi vyplývajúcimi z týchto podmienok.

11. Záverečné Ustanovenia

Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi stranami. Akékolkvek zmeny musia byť vykonané písomne a odsúhlasené obidvoma stranami.

Ak sa akékolkvek ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto podmienky sú účinné od 1. januára 2025.